La communication interne

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Ce sont les dysfonctionnements de la communication interne qui mettent ses bienfaits en lumière...      (photo c Michel Dangmann -2015)
Ce sont les dysfonctionnements de la communication interne qui mettent ses bienfaits en lumière... (photo c Michel Dangmann -2015)

La communication interne est au coeur de paradoxes : quand elle est présente, elle paraît invisible. Elle est pourtant d'une précieuse utilité! Quand elle est absente, on prend conscience de son importance. On sait par ailleurs combien elle coûte, pas combien elle rapporte... Dans l'expression "Le beurre, le prix du beurre, et le sourire de la crémière", combien rapporte  le sourire de la crémière?

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Anne-Catherine LAHAYE

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